今は専業主婦をしている私ですが、以前はメガネの販売の仕事をしていました。

決して安い買い物ではないので、１日に大勢ものお客様は来られませんが、お一人お一人に時間をかけて接客していました。

もちろん、いろいろなお客様が来られます。小さいお子様から、高齢の方まで。その方たちそれぞれが、用途も違うし、予算・好み全てが違います。

販売業ということで、ただ商品を売ればいいと安易に入った仕事でしたが、内容はとても難しくその方たちが何を求めているのか理解するのに、時間がかかりました。

まず、よく話を伺わなくてはいけません。店の中に入ってこられたということは、少なくてもメガネに興味がある、今のメガネに何かしら不満があるということです。

それを、話をしながら自分で理解し、より良い商品を提供するのが、販売業の難しさであり、やりがいでもありました。

お客様もまた、よく話をしてくれる方はやりやすいのですが、無口な方は私は苦手でした。

実は私は、人見知りで無口という、とても接客には向かない性格で、今思えば、よくこの仕事に入ったなあという感想です。

無口なお客様に、どうやって希望を聞き出せるか、それが大変でした。
あまりにこちらばかりが話してしまうと、お客様は一歩引いてしまうし、こちらが話さないと、し〜んと静まりかえってしまいます。

ただ、商品をよく理解してほしいと説明していると、自然と打ち解けていたりしました。
売り手のこれを売りたいという気持ちが見えてしまうと、販売はうまくいきません。１００％お客様の希望がかなうようにお手伝いをするのが、販売という仕事なのだと思います。

私はお客様のおかげで、ずいぶん勉強させていただきました。怒らせてしまったこともあります。

ただその都度、自分のなにがいけなかったか、よく考えるようにしていました。出産のためこの仕事を退職しましたが、今でもよい経験をさせてもらったと思っています。

お客として買い物をしていると、時々イライラすることがあります。いらっしゃいませの言葉もなかったり、待っていてもお待たせしましたの一言もなかったり。

もう少し、毎日お客様と接しながら、いろいろなことを勉強し、感じてほしいなあと思います。

笑顔と元気のよい声で、接客を楽しんでほしいです。皆さん、毎日大変でしょうが、お仕事がんばってください。

私は２歳（女の子）と１歳（女の子）の年子育児真っ最中です。
日中は家事や育児に追われて毎日楽しくも忙しいのですが、少々の雨でも一日２回はお散歩に行ってたくさん遊んでいるので、夜は８時には寝てくれます。（おかげで朝は６時過ぎから起きてますけど・・・）

そのため、子育て中とはいえ、結構自分の時間が取れるのでこの時間を有効に使おうと思いました。
とはいえ収入は主人のお給料だけなので、無駄に使うことはできません。それに、そんな時間に出歩くのも少々気が引ける・・・ということで、通信教育を始めました。
最初からいくつも始めると疲れそうなので、１つずつ。

まず始めたのがペン習字。
実は字にものすごくコンプレックスがあって、これから娘たちが幼稚園や小学校にあがれば必然的にやってくるネーム書き・・・憂鬱だったんです（＾＾；
もちろんネームシールでもいいんですが、やっぱり我が子が使うものなのでひとつずつ愛情込めて書いてあげたいんです。

次に医療事務。
出産で通院するうちに医療事務に興味が出てきたんですよね。どんな仕組みで成り立っているのかが。時々ニュースで聞かれる不正請求だって、いつ自分のみに起こるかわからないですし。
そしていつか娘たちが「ママ、働いても良いよ！」って言ってくれるようになったらそれが生かせるような仕事につきたいんです。

子供の成長には敵わないけれど、ママも少しずつ成長したいのです。
がんばるぞー！！

4月から英会話学校のフランチャイズで教室を開いています。昨年から研修を重ね、ようやく開講を迎えました。

研修は思っていたよりも厳しいものでしたが、一緒に受ける仲間にも恵まれ、何より自分の夢に近づけるということもあり、楽しく受けることができました。

研修を終え、それぞれの教室でいざ開講！となると1人です。当たり前ですが、それまで一緒に研修を頑張ってきた仲間達もそれぞれ1人で開講を迎えることになります。そう思うと、開講の喜びの中に、不安もあったり、緊張もあったり・・・。

生徒も集まり、開講1ヶ月を迎えました。通ってくれる生徒さんは「楽しい」と言ってくれます。最初は緊張した面持ちの小さな子供達も、帰るときには笑顔になっています。
「この仕事を選んでよかったな」と思える瞬間です。

何より、私自身が楽しい！！まだまだ、始めたばかりで分からないことがたくさんあります。日々、マニュアル類とのにらめっこです。

ひとつひとつのレッスンを成功させるため、その準備に追われています。でも、それがすごく充実していて楽しいのです。

通ってくれる生徒さんのため、自分のためにも、自分の持っているもの全てを出し切りたいと思っています。また、それ以上にステップアップしていければ嬉しいです。

昨年excel スペシャリスト2003の資格をとる！と、いっていましたが、つい先日ようやく合格することが出来ました☆

テキストは以外と簡単に思えるのですが、練習問題の後半になるにつれ、余裕とは言っていられなくなりました・・・。

しかーし！合格点ぎりぎりだったものの。ぶじに資格をとってきました。

こちらのいーこえモニターに投稿するようになって、段々パソコンの文字の入力も早くなった気がします。以前ワープロでカナ文字入力をしていました。

しかしローマ字入力が多い人と知り思い切ってかえました。正直、最初は前の方が良かったかと思ったりしました。

しかし、偶然にも見つけたこちらのいーこえモニターを見て投稿してる内に慣れてきました。今はカナ文字に戻せないくらいに、すっかり忘れてしまいました。いーこえモニターさんに感謝です。

もしもパソコンの文字入力が遅い方やパソコンに慣れたい方に投稿はおすすめです。
私はパソコン関係の資格が欲しいためがんばっていきたいと思っています。